VULKAN UK ha costruito due container con una superficie totale di 32 metri quadrati nel sito della Williams Shipping, che comprendono due postazioni di lavoro in ufficio e un'officina. Con l'assunzione dell'ingegnere di servizio Mishak Mathews, che si è unito al team di VULKAN UK il 1° giugno 2024, la nuova sede di servizio è dotata di personale permanente.
"Il nostro obiettivo è quello di continuare a garantire l'eccellente servizio di VULKAN e di espandere ulteriormente l'attività nel Regno Unito. Era quindi importante per noi essere più vicini ai nostri clienti. L'apertura del nuovo centro di assistenza ci mette in condizione di essere sul posto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, se necessario", afferma Adrian Birkin, amministratore delegato di VULKAN Industries Limited. Egli segue il concetto della filiale spagnola di VULKAN, che ha aperto un centro di assistenza anche a Valencia, sulla costa.
"Il tempo è l'elemento più critico in tutte le attività post-vendita", spiega. Il servizio di assistenza VULKAN qui è pronto per l'azione più rapidamente che se qualcuno dovesse viaggiare dalla sede centrale nel West Yorkshire. In qualità di partner qualificato e forte, supportiamo i nostri clienti qui e offriamo tutti i servizi, dalla consulenza all'assistenza per l'installazione, fino alla risoluzione dei problemi e alle riparazioni."