VULKAN Drive Tech After Sales Service
 

在全球拥

有17公司和30多个办事处,我们将为我们的客户提供全方位服务

,从询价盘阶段到产品支付。

此外,我们服务一直持续到产品销售之后的一下服务。

在紧急情况下我们的24/7售后服务始终#160;提供  在 +49 (0) 178 922 179 为任何问题找到解决方案。

 

 

产品检查和amp; 维护 在检查期间我们检测了一下我们的产品,以便充分评估客户想要了解的产品的当前情况和信息。

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在检查阶段发现的所有测量调查结果 - 包括所使用的程序 - 会记录在移交给客户的报告内。

定期检查以确保我们的产品和驱动系获得最优性能。 老化过程、极端环境条件和冲击负荷是影响产品性能和寿命的主要因素。 持续监控产品状态可以提早安排对驱动系的任何必须的维护工作,这可以反过来确保成本效益的基础上获得最大可能的系统可用性。

 



维护 根据我们的检查结果执行维护工作计划。

根据产品的条件,贵司的技术人员可以到现场确定哪些地方已经被损坏,如果现场有暂时可替代的产品,也可以到我司的车间进行维修。

 



排查 在检测到有任何非正常磨损的情况下,我们会对该磨损产品详细分析检查

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传动系(必须条件下包括振动测量)调查可能的磨损原因,例如传动系里的扭矩震动,操作不当一期的过载,或者一些非正常的原因,例如产品错误安装或者机器过度错边。

除了现场调查外,我们的服务工程师还可以根据我们的自身产品测试专业知识进行排查。

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我们的技术部门可以利用我们的设备进行分析计算,几乎可以解决的任何问题。

接下来的每一个测量,您将收到一份详细的分析报告,该报告不仅包括问题的原因分析说明,还包括我们推荐的测量方法,只要完成这种测量,就可以帮助您避免将来遇到同样的问题。

 


配件 由于我们拥有一个全球零件网络的系统,我们可以立即为现场提供所需的配件。

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替换相关零件的工作可以由客户自行完成,也可以由我们来执行。 
我们将为您提供专职人员来帮助您确定所需的配件并提供维修手册及规程。

另外,我们可以派合格的技术人员执行或监督零件的替换工作。