After Sales Services
 

Assistenza post vendita

L'ambizione di VULKAN Couplings non è solo vendere i nostri prodotti, ma fornire soluzioni di sistema integrate per un'ampia gamma di sistemi di propulsione a clienti in tutto il mondo.

Il servizio post-vendita della VULKAN copre la fornitura di pezzi di ricambio, nonché l’ispezione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi. I dipendenti VULKAN qualificati ed esperti sono il cuore dei nostri servizi post-vendita. Essi sono responsabili per tutte le domande ed i servizi riguardanti l'uso e il funzionamento dei prodotti VULKAN in tutto il mondo. 18 stazioni di servizio in tutto il mondo sono la base per il servizio VULKAN unico nel suo genere. Rapido. Competente. Con esperienza.

Il vostro vantaggio: bassi costi di esercizio dei giunti VULKAN per molti decenni.

 



Ispezione Per garantire la continuità delle prestazioni ottimali del sistema di prodotto e l’unità di trasmissione, le ispezioni devono essere eseguite a intervalli regolari, ad esempio durante le revisioni dei motori, o se vengono rilevate modifiche al prodotto.

Tutte le misure e rilevazioni che si presentano durante il processo di ispezione, incluse le procedure adottate, vengono registrate in un rapporto che viene successivamente consegnato al cliente.

Durante un’ispezione il personale Vulkan controlla le condizioni del giunto e valuta il suo stato di invecchiamento. I processi d’invecchiamento, le influenze esterne e le sollecitazioni all’elastomero possono portare a deformazioni o rotture, che vengono esaminate, misurate e valutate dal nostro staff secondo criteri stabiliti. Ciò contribuisce a una valutazione più accurata della condizione di invecchiamento del giunto, e permette la programmazione precoce di eventuali manutenzioni al sistema di trasmissione.

Il vostro vantaggio: bassi costi di esercizio, la più alta disponibilità del sistema possibile


 



Manutenzione Una manutenzione professionale garantisce una lunga durata di funzionamento e senza problemi.

Quindi ciò serve a mantenere il valore del proprio investimento e garantisce un'elevata affidabilità del sistema e bassi costi di esercizio. Molti anni di esperienza nel campo degli elastomeri consentono ai nostri tecnici del servizio assistenza una manutenzione veloce ed economica di giunti ad alta elasticità e supporti motore da VULKAN direttamente in loco.

Allineamento e regolazione in sistemi di propulsione completi sono parte del pacchetto di manutenzione, come pure la riparazione di eventuali difetti superficiali.

Il vostro vantaggio: una lunga aspettativa di vita , un funzionamento senza guasti, bassi costi di gestione.




Risoluzione dei problemi In caso di danni o problemi, VULKAN effettua un'analisi dettagliata del comportamento del sistema di trasmissione.

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I danni possono essere causati ad esempio da problemi di vibrazione della trasmissione, di sovraccarico del giunto a causa di condizioni operative improprie o da eventi insoliti come la collisione con il fondo del propulsore.

MISURAZIONE DELLE VIBRAZIONI

Tecnici esperti possono anche effettuare misure di vibrazioni sul posto nelle diverse condizioni operative per determinare la causa del problema. Essi sono dotati di hardware e software sviluppati internamente da VULKAN per misure ad alta precisione.

Stress reali sul sistema di trasmissione in condizioni operative così come le vibrazioni torsionali dei giunti sono misurati in modo attendibile dai nostri sistemi. La missione come la vede VULKAN va ben oltre la semplice fornitura di giunti. Piuttosto, con molti anni di
esperienza come produttore di giunti, VULKAN aiuta a raggiungere le migliori prestazioni possibili del sistema.

Al fine di trovare una soluzione al problema dei clienti, i nostri ingegneri che di notevole esperienza effettuano una vasta gamma di misurazioni.

Oltre alle indagini in loco, i tecnici dell’assistenza possono contare sul know-how dei nostri processi di vulcanizzazione in-house, impianti di collaudi e calcoli dei nostri uffici tecnici per risolvere quasi ogni tipo di problema.

Dopo ognimisura, il cliente riceve un rapporto dettagliato che include, l'analisi e la descrizione della fonte del problema, le nostre raccomandazioni, che aiutano ad evitare che gli stessi problemi si verifichino nuovamente in futuro.

Il vostro vantaggio: bassi costi di esercizio, un funzionamento senza guasti


Ricambi Rete di ricambi VULKAN

Richieste sulla durata e la disponibilità di sistemi di propulsione richiedono un potente sistema per la distribuzione rapida ed efficace dei pezzi di ricambio necessari. Per decenni, i nostri clienti apprezzano la selezione di esperti e la consegna rapida dei pezzi di ricambio da parte della rete di Ricambi VULKAN.
I nostri tecnici saranno lieti di supportarVi nella sostituzione del vostro giunto o supporto.

Il vostro vantaggio: bassi costi di esercizio, un’elevata affidabilità del sistema