After Sales Services
 

Service Après-vente

L’ambition de VULKAN Couplings n’est pas seulement de vendre nos produits, mais aussi de proposer des solutions système intégrées pour un large éventail de systèmes de propulsion à  des clients situés dans le monde entier.

Le service après-vente de VULKAN couvre la fourniture de pièces de rechange , ainsi que l’inspection, la maintenance, et le dépannage.

Les employés qualifiés et expérimentés de VULKAN sont le cœur de nos services après-vente. Ils sont responsables pour toutes les questions et services relatifs à l’utilisation et au fonctionnement des produits VULKAN dans le monde. 18 centres de services dans le monde constituent la base du service VULKAN, unique en son genre. Rapidité Compétence Expérience

Votre avantage: Faibles coûts opérationels des accouplements VULKAN pendant des décennies.

 



Inspection Pour assurer une performance optimale du produit et du système d'entraînement, des inspections doivent être effectuées à des cycles réguliers, comme par exemple lors de la révision des moteurs, ou lorsque des modifications du produit sont détectées. 

VULKAN_Service_Inspection_302x298 

Toutes les mesures et observations faites au cours de l'inspection, y compris les procédures utilisées, sont consignées dans un rapport et remises au client.

Lors d’une inspection, le personnel VULKAN contrôle l’état de l’accouplement et évalue son comportement au vieillissement.

Les phénomènes de vieillissement, les influences extérieures et les contraintes au niveau de l'élastomère peuvent conduire à l’apparition de déformations ou de fissures, qui sont examinées, mesurées et évaluées par notre personnel selon des critères établis. Cela contribue à une estimation plus précise de l'état de vieillissement de l’accouplement, et permet la planification précoce de tous les travaux de maintenance nécessaires au système d'entraînement.

Votre avanatage: Faibles coûts opérationels, disponibilité maximale du système


 



Maintenance La maintenance professionnelle garantit une longue durée de vie et un fonctionnement sans problèmes.

Elle sert ainsi à préserver la valeur de votre investissement et garantit une disponibilité élevée du système et de faibles coûts d'exploitation.

De nombreuses années de savoir faire dans le domaine des élastomères permettent à nos techniciens de maintenance d’effecteur rapidement et à faible coût, sur site, l’entretien des accouplements élastiques et des supports moteur VULKAN. 

L'alignement et le réglage sur les systèmes de propulsion complets font partie du programme d'entretien, tels que la réparation de divers défauts de surface.

Votre avantage: longue durée de vie fonctionnement sans problèmes, faibles coûts d’exploitation.

 



Résoluton des problèmes En cas de dégradations ou de problèmes, VULKAN procède à une analyse détaillée du comportement du système d’entraînement.

360x241.jpg La mission, telle que VULKAN la conçoit, va bien au-delà de la simple fourniture d’accouplements.

En plus desinvetigations sur site, les ingénieurs d’après-vente peuvent s’appuyer sur l’expertise de notre processus interne de vulcanisation, nos installations d’essais et les calculs de nos services techniques pour résoudre pratiquement tous les problèmes.

Après chaquemesure, le client reçoit un rapport détaillé qui inclut, outre

360x241.jpg

l’analyse et la description de la source du problème, nos recommandations, afin d’éviter que le même problème se reproduise à l’avenir.

Mieux avec de nombreuses années
de savoir-faire en tant quefabricant, VULKAN vous aide à tirer les meilleures performances possibles de votre système.

Afin de trouver une solution aux problèmes des clients, nos ingénieurs compétents et expérimentés procèdent à un vaste ensemble de mesures.

360x241.jpg Les sollicitations réelles du système d’entraînement dans les conditions d’exploitation ainsi que les vibrations de torsion de l’accouplement sont mesurées de manière fiable par nos appareils.

Votre avantage:  Faibles coûts opérationels, fonctionnement sans problèmes


.

 

            


Pièces de rechange Réseau de pièces de rechange VULKAN

Les exigences de longévité et de disponibilité des systèmes de propulsion impliquent une organisation performante pour le déploiement rapide et efficace des pièces de rechange nécessaires. Depuis des décennies, nos clients apprécient le savoir-faire et la rapidité de livraison des pièces de rechange par le réseau de pièces de rechange VULKAN.

Nos techniciens d’après vente se feront un palisir de vous aider pour le remplacement de votre accouplement ou de supports.

Votre avantage: Faibles coûts opérationnels, grande disponibilité du système